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Archivos de la categoría ‘comunidades’

Fuente: Bitelia

Una de las principales preocupaciones de nuestros clientes a la hora de manejar una cuenta de redes sociales es mantener o aumentar el número de seguidores. Aunque hay otros factores que se tienen que tener en consideración, generalmente el aspecto estadístico es el más mirado por los responsables. ¿De qué forma está cambiando nuestra comunidad? Si bien a nosotros nos interesan los aspectos del contenido o podríamos decir que más cualitativos, tenemos que estar bien encima de los números. Y, lo más importante, tenemos que saber explicar si una comunidad decrece en número, porque será una pregunta evidente por parte del cliente.

Las comunidades se caracterizan por tener números fluctuantes pero tenderán a decrecer si no las administramos correctamente. Aunque muchos pueden pensar que con una campaña de publicidad apropiada, como por ejemplo Social Ads en Facebook, podremos mantener un buen nivel, no nos dejemos engañar: en algún momento la pauta se va a terminar y nosotros tendremos que sostener algo que es insostenible. Una comunidad de fans que no es guiada o cuidada en cierto sentido no vale para nada. Por eso, hoy vamos a hablar de algunas claves para evitar el decrecimiento de seguidores en las comunidades online.

¿Por qué sucede?

Hay muchos motivos a través de los cuales quizás los números de nuestra comunidad están bajando. Daremos algunos de los motivos más populares. Pero tengan en cuenta que depende de nuestro trabajo diario, del tipo de cuenta que estemos manejando, y de la cantidad de interés que tenga el cliente por sus canales. Si no tiene el mínimo interés y no nos brinda los recursos necesarios para poder trabajar, entonces realmente no tiene cabida para hacer una demanda de este estilo. Pero nos estamos yendo por las ramas.

  • Respuestas: puede que los usuarios estén siguiéndonos porque necesitan entrar en contacto con nosotros por algún motivo en particular. Si no somos capaces de brindarles respuesta, entonces buscarán a alguien que sí pueda, o abandonarán nuestra fanpage frustrados y se quedarán con esa idea de la marca.
  • Publicaciones esporádicas: los usuarios tienden a estar atraídos por publicaciones interesantes. Por eso, si no hacemos actualizaciones en un intervalo de tiempo los usuarios pueden olvidarse de nuestra fanpage, acordarse de que están siguiéndonos y dejar de seguirnos para evitar el spam.
  • Poco contacto con el cliente: un motivo por el cual no estamos haciendo las publicaciones que despiertan el interés de los usuarios es la falta de material. Por eso, tenemos que tener un contacto cercano con el cliente para saber cuáles son las cosas que prefiere destacar.
  • Finalización de un concurso: esto no es nada negativo y no tiene nada que ver con cosas que hagamos de nuestro lado. A veces, cuando terminamos de hacer una campaña relacionada con un concurso, muchos de los usuarios que comenzaron a seguirnos pura y exclusivamente para esto dejarán de hacerlo.
  • Demasiadas fanpages: otro problema que puede llegar a suceder es que nos encontremos con varias fanpages siendo administradas. Lo mejor es centralizar la imagen de marca en lugar de tenerla diseminada en varias partes por una misma red social.

¿Cómo solucionarlo?

No hay una receta para poder evitar que estas cosas sucedan, pero sí podemos tomar precauciones que además nos pueden servir para no solamente mantener nuestros seguidores, sino además aumentarlos. Esto es algo importante sobre todo si acabamos de terminar con una promoción y queremos evitar que nuestros usuarios “migren” a otra página sin necesidad de, pues bueno, armar otra promoción similar.

  • Planificación: la planificación de publicaciones nos puede ahorrar muchas amarguras. Además, nos deja la posibilidad de programar así no nos olvidamos nunca de que tenemos que estar al tanto de nuestra fanpage, lo que puede suceder. Es mejor tener todo listo de antemano, pero sin demasiada anticipación para no quedarnos anticuados.
  • Contenidos variados: si estamos ante una cuenta que suele tener muchas promociones, o que quiere publicar mucha información de producto, tenemos que saber intercalar esto con contenido interesante que pueda generar otro tipo de interacción con los usuarios.
  • Publicación asidua: para paliar uno de los errores que mencionamos en nuestra lista de causas, tenemos que publicar una forma asidua, considerando las particularidades de cada cuenta. Por ejemplo, si bien hay clientes que pueden llegar a insistir en que quieren tener una única publicación por semana, tenemos que pedir, como mínimo, una por día, sin tampoco ser spammers en el newsfeed del cliente.
  • Interacción constante: también en relación con uno de los puntos que mencionamos anteriormente, es importante estar bien encima de las consultas dejadas en redes sociales. Para esto, podemos hacerlo nosotros mismos o dejar esta tarea en manos de otro Community Manager, pero las respuestas y la presencia oficial de la marca tienen que estar presente en todo momento.

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Fuente: Linux Magazine (España)

NOTICIAS
Calligra – El Fork de KOffice
Los responsables de KOffice, el proyecto ofimático de KDE, anunciaron el 6 de diciembre la decisión de realizar un fork interno para solucionar un conflicto “irresoluble” entre dos facciones de desarrolladores (aparentemente una de las facciones es un solo individuo bastante tozudo) que conciben el futuro de la suite de muy diferentes maneras.
La mayoría de los desarrolladores han trasladado su apoyo a Calligra (el fork), que pretende evolucionar el software más allá de su aplicación inmediata y convertirlo, al estilo de Akonadi y Kontact, en una infraestructura que permitiría crear más y mejores aplicaciones con base común y con mayor interoperabilidad entre sí.
KOffice/Calligra reúne algunas de las aplicaciones más interesantes del escritorio KDE, incluyendo programas que encontrarías en un suite ofimático convencional (procesador de textos, hoja de cálculo, editor de presentaciones, etc.), junto con verdaderas joyas para la productividad, como Krita, el editor gráfico que entiende bastante bien los formatos gráficos propietarios y puede trabajar nativamente con varios perfiles de color CMYK, los dos talones de Aquiles de GIMP; Kivio (ahora Flow), para el diseño de diagramas flujo; y KPlato (ahora rebautizado como “Plan”), un software para la planificación de proyectos.
De momento, ya tenemos nuevos nombres para las aplicaciones de Calligra (véase la página de anuncio de Calligra [1]), aplicaciones que pronto veremos integradas en nuestras distros favoritas.

RECURSOS
[1] KDE anuncia Calligra: http://dot.kde.org/2010/12/06/kde-announces-calligra-suite
[2] Comentarios de Aaron Seigo sobre el fork: http://aseigo.blogspot.com/2010/12/rose-by-any-other-name.html

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Fuente: picando código via barrapunto

La Apache Software Foundation, es una corporación sin fines de lucro con el objetivo de apoyar a proyectos de software libre (publicado bajo la Licencia Apache, que es compatible en su versión 2.0 con la GPL v3). Cuenta con una cantidad de proyectos muy importantes de software libre. Probablemente el más importante Apache HTTP Server, servidor web responsable de gran parte del crecimiento de la internet, que sirve actualmente más de la mitad de todos los sitios web que existen (incluyendo este).

Los desarrolladores voluntarios, administradores e incubadores de 143 proyectos e iniciativas Open Source anunciaron la creación de seis nuevos Proyectos de alto nivel (Top-Level Projects o TLPs). Esto marca un record de la mayor cantidad de TLPs lanzados en un mismo mes. Hay muchas novedades, entre las cuales se encuentra la promoción de Subversion, que entró en la incubadora en noviembre del año pasado.

Como comentaba en aquel post, la incubación es el primer paso para volverse un Proyecto de Alto Nivel de la Apache Software Foundation. Esto significa que obtendrá los beneficios directos desde la fundación como los procesos merocráticos, administración, extensión, soporte y eventos comunitarios.

Los seis proyectos nuevos incluyen proyectos graduados de la incubadora así como sub-proyectos de TLPs existentes.

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Les presento un artículo de Dolors Reig.
Fuente: el caparazón

Visto en perspectiva, creo que vivimos una época privilegiada. Y quizás eso sea algo natural en el hombre, pensar más especial su destello que el de otros en la historia de la humanidad, pero creo que que ha sido única la oportunidad de encontrar, en la larga cola abierta con internet, ideas y posicionamientos ya no que aprender, sinó que compartir, de igual a igual, con personas afines a las que, de otra manera, quizás nunca hubiéramos conocido.

Lo dice en otras palabras John Seeley Brown en el prólogo de “Opening up education, una obra de referencia que podéis descargar de forma libre y firman autores como David Khale, Clifford Lynch, Andy Lane, Diane Harley, Diana Oblinger, David Wiley, Diana Laurrillard, etc…

La red supone una oportunidad única y distinta de aprendizaje basada en compartir y participar. En esta nueva plataforma global es la propia cultura del aprendizaje la que aumenta, se transforma y obliga a Universidades (en el libro), Organizaciones o Personas interesadas en el aprendizaje durante toda la vida, a aprender en comunidad.

Comunidades de Práctica han existido siempre

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Fuente:  barrapunto

Álvaro Ortiz describe en Furilo los Sistemas de karma y reputación en comunidades online: «Muchas webs en las que la actividad del usuario ocupa un lugar central ponen en marcha sistemas de karma: indicadores de la reputación del usuario dentro de la comunidad. El karma se construye observando la actividad del usuario dentro del site: la cantidad de veces que realiza una acción (o que se deja de realizar) y el tipo de acción realizada. Por ejemplo, el karma de un usuario sumará puntos si: se loguea de forma periódica en la comunidad; si vota o comenta en el contenido de otros; si él mismo crea contenido (en este caso probablemente recibirá más puntos que simplemente por comentar). Por el contrario, si no visita el site o vota o crea contenido durante un periodo de tiempo determinado, su karma disminuirá progresivamente». Más en el artículo.

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Fuente: Beatriz Busaniche

Este artículo fue publicado en La Nación On Line el día jueves 19 de noviembre de 2009.

* Por Beatriz Busaniche
Fundación Vía Libre

Un comunicado de prensa publicado en el sitio de la Cámara Argentina de Productores de Fonogramas y Videogramas (CAPIF) informa que el 10 de noviembre pasado, la comisión de Legislación del Senado firmó el dictamen que da curso al proyecto del senador Miguel Ángel Pichetto y otros, que contempla la ampliación de los plazos de protección de los fonogramas y de las interpretaciones y ejecuciones musicales fijadas en fonogramas. El proyecto propone extender los plazos de protección de fonogramas a 70 años contados desde su publicación, con el fin de “mejorar la tutela de la producción musical argentina y acrecentar el derecho de los intérpretes con alcances no sólo locales sino mundiales”.

Esto significa, en resumidas cuentas, extender el monopolio de los fonogramas por 20 años más que lo que manda la Organización Mundial del Comercio (OMC) y la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) . Esto significa también, posponer en 20 años más, la entrada de este acervo cultural en el dominio público.

Sería importante que nuestros legisladores recordaran algunos principios importantes que hacen al bien común que deben defender desde sus bancas. El dominio público no es un mal ni es tierra de nadie: el dominio público es el acervo cultural de una Nación, es aquel espacio en el que ya nadie puede impedir a otros el acceso a la cultura. Para citar sólo algunos elementos importantes reconocidos en Naciones Unidas, la Declaración de Principios de la Cumbre Mundial de Sociedad de la Información , firmada por Argentina en 2003, dice, entre otras cosas que :

(art.26) Un dominio público rico es un factor esencial del crecimiento de la Sociedad de la Información, ya que genera ventajas múltiples tales como un público instruido, nuevos empleos, innovación, oportunidades comerciales y el avance de las ciencias. La información del dominio público debe ser fácilmente accesible en apoyo de la Sociedad de la Información, y debe estar protegida de toda apropiación indebida . Habría que fortalecer las instituciones públicas tales como bibliotecas y archivos, museos, colecciones culturales y otros puntos de acceso comunitario, para promover la preservación de las constancias documentales y el acceso libre y equitativo a la información.

El proyecto de Ley del senador Pichetto va exactamente en el sentido contrario de lo que los países firmantes de esta declaración fijan como principios para la construcción de Sociedades del Conocimiento inclusivas, democráticas y equitativas.

“Actualmente, la caída en dominio público de los fonogramas está teniendo nociva repercusión en el efectivo ejercicio de los derechos de intérpretes y de productores de la ley 11. 723 (denominada de “Propiedad Intelectual”) y de las Convenciones Internacionales de las que Argentina es parte”, dice el comunicado de CAPIF.

El argumento de que el dominio público perjudica a los artistas tiene nula prueba empírica. Vale decir, como mínimo, que muchos artistas fallecidos como Mercedes Sosa o Atahualpa Yupanqui, difícilmente se vean perjudicados por la difusión de su obra.

Los monopolios sobre la cultura tienen como principio rector el fomento de la producción artística y son una herramienta para ese fin, y no el fin en si mismo. El objetivo esencial es que las sociedades cuenten con un acervo cultural amplio, rico, diverso y accesible para el bien común. No tendremos más obras de Don Atahualpa o de Mercedes Sosa por extender este monopolio. Sin embargo, sabemos fehacientemente que la extensión alejará aún más a miles de personas del goce de su arte.

Un reciente documento publicado por el economista principal de la (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), Carsten Fink , da cuenta de que en el caso de los derechos de autor, un fortalecimiento de la observancia provoca la expulsión de las personas de la posibilidad de acceder a cultura. En un escenario de mayor regulación y observancia, los que no pueden comprar las obras, simplemente no acceden. Esto significa que la profundización de las leyes de “propiedad intelectual”, lejos de promover el acceso a la cultura, la restringen cada vez más, dejando a más personas fuera del mercado de consumo. El mismo Fink explica en el trabajo publicado a principios de noviembre que cuando una ley no sirve al bien público, no debe ser violada, sino cambiada.

Es claro que el proyecto del senador Pichetto tiene buenas intenciones y está plagado de terminología de legitimación para supuestamente proteger a los artistas nacionales. Sin embargo, cuando se trata de reducir el dominio público a través de la privatización de lo que es considerado un bien común como la cultura, la extensión de los monopolios debe ser excepcional, y como mínimo, puesta a discusión pública más allá de las partes interesadas como la industria o los herederos de artistas fallecidos.

Un estudio publicado recientemente por Times On Line del Reino Unido , indica que la industria de la música está cambiando, pero que los artistas están incrementando sus ingresos con los nuevos modelos de distribución y consumo. Si bien la tasa de venta de discos está en baja (lo que afecta en algún sentido a la industria del disco como tal), los ingresos de los artistas por recitales, sponsoreo, distribución en internet y otros medios de comercialización de su trabajo han ido creciendo a la par de la caída de la venta del soporte CD. El estudio demuestra que ni la distribución por Internet ni el dominio público afectan a los artistas, más bien todo lo contrario y que son las grandes empresas discográficas las que están detrás del fortalecimiento y la observancia de la “propiedad intelectual”.

Muy poco se habla de cómo afecta al bien común la aplicación de mayores restricciones a la cultura: el economista principal de la OMPI lo tiene muy claro, al explicar en su documento sobre observancia, que un sistema más represivo en el campo del derecho de autor excluye a quienes no pueden pagar del acceso y en consecuencia es dañino para el bien común.

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Fuente: barrapunto

En DosIdeas escribieron el pasado mes de junio un interesante artículo sobre NoSQL: el movimiento en contra de las bases de datos: «Una reunión en San Francisco fue la inauguración de la comunidad de NoSQL, un grupo de personas que comparten la idea de destronar la tiranía de las bases de datos relaciones, costosas y lentas, en favor de una alternativa mucho más eficiente y barata para manipular datos. “Las bases de datos relacionales nos ofrecen demasiado. Nos fuerzan a adaptar nuestros objetos para adaptarlos a una RDBMS (sistema de gestión de bases de datos relacional)”, dice Jon Travis, uno de los principales ingenieros en SpringSource, y uno de los 10 presentadores en la reunión de NoSQL. Las alternativas basadas en NoSQL “te ofrecen sólo lo que necesitás”, dice Travis».

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Fuente: artofcommunityonline

Les presento el libro “The Art of Community” de Jono Bacon, que fue editado por O’Reilly y está disponible para su descarga en formato digital.

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Fuente: vivalinux

Luego de la última reunión del Consejo Comunitario del proyecto Ubuntu se publicó su nuevo Código de Conducta, un documento que quiere ayudar a definir las reglas fundamentales para la cooperación entre los miembros de su comunidad de desarrolladores en cualquier foro, lista de e-mail, wiki, web site, canal IRC, fiesta de instalación, reunión pública o correspondencia privada.

Las reglas básicas del Código de Conducta, todas dignas de imitar, son:

  • Sé considerado. Tu trabajo será aprovechado por otras personas y, a su vez, dependerás del trabajo de otros. Cualquier decisión que tomes afectará a usuarios y colegas, y esperamos que tengas en cuenta esas consecuencias cuando tomes decisiones.
  • Sé respetuoso. La Comunidad Ubuntu y sus miembros tratan al otro con respeto. Cada uno puede hacer una contribución de valor a Ubuntu. Podemos no estar siempre de acuerdo, pero el desacuerdo no es excusa para un pobre comportamiento y malas maneras.
  • Sé colaborativo. Ubuntu y Software Libre tratan sobre colaboración y trabajo en conjunto. La colaboración reduce la redundancia de trabajo realizado en el mundo del Software Libre y mejora la calidad del software producido.
  • Cuando disientas, consulta a otros. Desacuerdos, tanto políticos como técnicos, suceden todo el tiempo y la Comunidad Ubuntu no está exceptuada de ello. La meta importante no es evitar desacuerdos o distintos puntos de vista sino resolverlos constructivamente.
  • Cuando estés inseguro, pide ayuda. Nadie sabe todo, y nadie es considerado perfecto en la Comunidad Ubuntu. Realizando preguntas se evitan muchos problemas a lo largo del camino, por lo que alentamos a preguntar.
  • Retírate con consideración. Desarrolladores en cada proyecto van y vienen y Ubuntu no es diferente. Cuando dejes o te retires de un proyecto, parcial o totalmente, pedimos que lo hagas de una forma que minimice la interrupción del mismo.

Además de este Código de Conducta, los líderes de la comunidad están sujetos a los estándares aún más altos del Código de Conducta del Liderazgo.

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Fuente: barrapunto

«En junio pasado, el proyecto Morfeo-Formación lanzó varios cursos para formación online gratuita. De forma paralela se está creando y poniendo en marcha una red formativa, a la que ya se han adherido seis comunidades autónomas, con la intención de que pueda pervivir con independencia de la vigencia del proyecto. Dicha red estará formada por centros tecnológicos u organismos semejantes que sean referentes en TIC en cada Comunidad Autónoma, con el fin de agilizar la difusión del Software Libre entre las empresas para que se puedan beneficiar de su uso.»

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