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Fuente: sourceforge

CiviCRM es un software gratuito, libre y de código abierto solución de gestión de relaciones constitutivas. CiviCRM es basado en la web, está internacionalizado, y diseñado específicamente para satisfacer las necesidades del sector cívico – incluida la promoción, sin ánimo de lucro, grupos no gubernamentales, así como instituciones educativas, las asociaciones miembros, agencias gubernamentales y más.  La integración con los sistemas de gestión de contenido de código abierto Drupal y Joomla!  proporciona las herramientas para conectarse, comunicarse y activar sus partidarios y los mandantes.

CiviCRM incluye componentes opcionales para:

  • Recaudación en línea de fondos y gestión de los donantes
  • Evento de registro y seguimiento de los participantes
  • Programas de Afiliación
  • Correos electrónicos masivos personalizados y boletines de noticias
  • Caso de gestión de clientes y componentes

La integración de CiviCRM con los sistemas de gestión de contenidos proporciona una serie de ventajas respecto a otras aplicaciones de CRM:

  • Los visitantes a su sitio web puede llevar a cabo muchas actividades por cuenta propia, tales como la renovación de sus miembros, hasta la firma de eventos, solicitando actualizaciones por correo electrónico, y la donación de dinero.
  • Puede compartir segmentos de sus datos con los visitantes a su sitio web, incluyendo listas de miembros o el personal, el capítulo directorios, información de eventos y listas de participantes, etc
  • Acceso a contenido del sitio web pueden ser controlados basados en las propiedades constitutivas (es decir, miembros, datos demográficos u otros atributos)

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